Obiettivi dell’azione

• Conoscenze e competenze di base organizzative e relazionali in riferimento alla gestione dei team
• Conoscenze e competenze dei diversi livelli di comunicazione e intesa reciproca
• Inclusione del paziente e della sua famiglia nelle scelte terapeutiche

• Conoscenze e competenze per il riconoscimento delle dinamiche di gruppo e per l’adozione di comportamenti idonei utili al raggiungimento degli obiettivi prefissati
• Conoscenze e competenze per la gestione dei conflitti
• Conoscenze e competenze per il teamwork

Contenuti: conoscere il team e le sue dinamiche. Come includere il paziente e la sua famiglia nel team. Le fasi del team. La fiducia e la cooperazione. Gli strumenti di comunicazione per migliorare il team. Avere consapevolezza dei propri modi di relazionarsi nel gruppo. Gli ostacoli della comunicazione e le tecniche di confronto. Modelli di gestione dei conflitti: interpretare i comportamenti degli altri a fini comunicativi.

Modalità di verifica dell’apprendimento

Per le modalità v. paragrafo 5.1: la prova finale consiste nello svolgimento di un test di n. 36 domande a risposta multipla (scelta tra 4 opzioni)

Presenza della certificazione degli esiti

Prevista la certificazione dei crediti ECM per n. 6 edizioni corsuali dell’intervento formativo sulle edizioni previste - per le modalità v. paragrafo 5.1

Tipologia di certificazione degli esiti

Acquisizione di crediti ECM

Settore attività formative

Varie, sanità privata

Livello

Avanzato

Collocazione temporale

Durante l’orario di lavoro

Modalità formative

Aula corsi interna - n. 12 ore

Tematiche formative

Abilità personali; Tecniche di produzione